BNK금융지주 부산은행, 경남은행 고객센터 전화번호 안내

BNK금융지주 부산은행, 경남은행 고객센터 전화번호 안내

 

이번 글에서는 부산은행과 경남은행 고객센터 전화번호에 대해서 알아보겠습니다. 두 은행은 모두 BNK금융지주회사가 소유하고 있습니다. 그래서 각 은행명 앞에 BNK가 붙어져 있습니다. 2020년에는 두 은행간의 합병 이슈로 세간을 들썩였는데, 최근 들어 성과급 책정의 큰 차이로 인해 두 은행의 통합 논란이 재조명 되고 있습니다. 경남은행 노조측은 반대하고 있는데, 합병이 진행될지 귀추가 주목됩니다.

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부산은행 홈페이지를 들어가보았습니다. 고객센터 코너를 살펴보니, 상담루트는 타은행들에 비해 아쉽게도 부족해 보입니다. 1:1상담 및 이메일상담을 원하시면, 부산은행 홈페이지에서 로그인 후 이용하실 수 있습니다.

 

그밖에 아래와 같이 FAQ자주묻는질문을 통해 궁금점을 검색해보시면 문제해결에 도움을 받으실 수 있습니다.

BNK부산은행 고객센터 전화번호

BNK부산은행 고객센터 전화번호는 1588-6200, 1544-6200 입니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담사 연결이 가능합니다. 해외 거주자는 82-2-1588-6200 로 연결하시면 됩니다. 

 

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경남은행 또한 이메일 상담 및 화면공유 상담이 가능하지만, 홈페이지 가입 후 이용하실 수 있습니다. 

ARS음성안내 서비스코드가 안내되어 있는데 아래와 같이 남겨봅니다. 

 

BNK경남은행 고객센터 전화번호 서비스코드 안내

1번 조회(1잔액/2입출금/3입금거래/4출금거래/5최종거래/6텔레뱅킹송금조회)

 

2번 송금/납부(1송금/2지정계좌송금/4계좌송금예약)

 

3번 분실신고(8전화사기신고. 0상담사를 통한 분실신고)

 

4번 BC카드(1이용가능 잔액조회. 2결제용가상계좌/결제금액조회. 3연체금액조회. 4청구금액/청구서재발송)

 

5번 이용정보(1텔레뱅킹 비밀번호 등록변경. 2텔레뱅킹 송금한도 변경. 3지정계좌 등록해제. 5단축계좌등록해제

 

6번 팩스/문자(1입출금거래 팩스서비스. 2환율조회 팩스서비스. 3거래내역 문자통지 서비스)

 

7번 펀드(1펀드 잔액조회. 2펀드입출금거래조회. 3펀드출금거래)

 

9번 스피드뱅킹(1경남은행으로 송금. 2다른은행으로 송금. 3잔액조히. 4입출금조회. 5휴대폰스피드뱅킹 등록. 6휴대폰스피드뱅킹 해지. 7등록내용 변경/조회)

 

0번 상담원 연결(1비씨카드 업무. 2예금업무. 3인터넷/모바일뱅킹 업무. 4대출업무. 5고령층을 위한 빠른연결. 8흰지팡이서비스. 9기타업무)

 

* 빠른서비스(1경남은행으로 송금. 2다른은행으로 송금. 3잔액조회. 4입출금조회)

 

# 편한서비스(1다른 사람에 경남은행 통장으로 돈을 보냄. 2다른은행 통장으로 돈을 보냄. 3경남은행 통장에 남은 돈이 얼마인지 확인. 4통장에 돈이 들어오고 나간 내용을 확인)

BNK경남은행 고객센터 

경남은행 고객센터 전화번호는 1600-8585, 1588-8585 입니다. 전화 상담시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지입니다. 토요일은 인터넷상담만 가능하며, 영없기간 이후는 사고신고만 가능합니다. 분실 또는 사고 신고는 ARS나 인터넷으로 바로 신고하시기 바랍니다. 사고신고 접수는 연중무휴 24시간 가능합니다. 해외 거주하시는 분은 82-55-290-8585로 전화주시면 되며, 현재는 사고신고만 가능합니다. 외국인을 위한 영어 서비스는 1600-8585 연결 후 65번 누르시면 되고, 중국어는 +66, 베트남어는 +67 입니다.