DB손해보험(동부화재) 고객센터 전화번호

DB손해보험(동부화재) 고객센터 전화번호 안내

동부화재는 2017년 11월 DB손해보험으로 상호를 변경하였습니다. 오늘은 DB손해보험(동부화재) 고객센터 전화번호에 대해 알려드리겠습니다. 자주묻는질문, 챗봇상담, 전화상담 예약신청, 콜센터 ARS상담도 함께 알아보겠습니다. 

 

 

 

먼저 동부화재 홈페이지 고객센터 자주묻는질문입니다. 여기서 궁금한 사항을 검색해서 확인해볼 수 있습니다. 업무별로 자주 묻는 질문들이 잘 정리되어 있으니, 천천히 검색해보시고 문제해결에 도움을 얻으시길 바랍니다. 또는 아래 소개드릴 다른 상담방식을 이용해보셔도 좋습니다. 

 

자주하는질문 게시판 아래에 위와 같은 배너가 함께 나옵니다. 여기서 ARS상담안내, 챗봇상담, 상담예약 신청 바로가기를 할 수 있습니다. 챗봇상담을 클릭하시면 아래와 같은 작은 창이 생깁니다. 궁금한 서비스를 선택해서 내용을 알 수 있고, 채팅 상담을 하실 수도 있습니다. 편하신 상담방식을 이용하시면 될 것 같습니다.  

 

DB손해보험(동부화재) 고객센터 전화상담 예약신청 안내

DB손해보험(동부화재) 홈페이지에서 전화상담을 예약할 수 있습니다. 궁금한 내용을 아래와 같이 입력하시고, 상담예약일자를 지정하시면, 전문상담사가 평일 오전 9시부터 저녁 6시 이내에 고객에게 연락해드립니다. 상담전화는 콜센터 상황에 따라 지연될 수도 있습니다. 참고로, 고객센터 휴무일로 상담예약을 지정하시면, 영업일 시작 후 상담 답변해 드립니다. 실시간 상담을 원하시면 고객센터로 바로 문의하시면 됩니다. 

 

 

반응형

DB손해보험(동부화재) 인터넷 고객센터 전화번호

DB손해보험(동부화재) 인터넷 고객센터 전화번호는 1600-0100 입니다. 상담이용시간은 평일 오전 9시부터 저녁 6시까지입니다. 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지입니다. 일요일과 공휴일은 휴무이니 이용에 참고하시기 바랍니다. 

홈페이지> 고객센터 이용안내 코너에서 확인할 수 있습니다. 배너 오른쪽에 '상담 예약'을 클릭하시면, 앞서 안내해드린 전화상담 예약신청을 하실 수 있습니다. 

ARS단축번호도 잠깐 언급해드릴까 합니다. 1600-0100으로 전화연결 후, 단축번호 1번을 누르시면 인터넷보험 가입문의 상담을 하실 수 있습니다. 2번은 자동차고장, 긴급출동요청 상담입니다. 3번은 자동차보험 사고접수 상담입니다. 4번은 질병, 상해, 운전자, 화재보험 사고접수 상담입니다. 5번은 계약변경 및 해지 상담입니다. 6번은 증명서 발급 상담입니다. 

 

 

 

 

DB손해보험(동부화재) 대표 콜센터 전화번호

DB손해보험(동부화재) 대표 콜센터 전화번호는 1588-0100 입니다. 이용시간은 상기 인터넷 고객센터 상담시간과 동일합니다. 대표 콜센터 전화번호 ARS 단축번호를 말씀드리겠습니다. 평일과 토요일 상담내용이 다릅니다. 먼저 평일 단축번호를 살펴보자면, 1번은 자동차고장 긴급출동 안내입니다. 2번은 자동차 사고접수 안내입니다. 3번은 보험 신규가입상담 안내입니다. 4번은 질병/상해/화재보험 사고접수 안내입니다. 5번은 질병/상해/운전자보험 변경, 해지, 보험료 납입 안내입니다. 6번은 자동차보험 변경, 해지 안내입니다. 8번은 증명서발급 자동화 서비스 및 고객불편사항 접수 안내입니다. 0번은 상담사 연결입니다. 

토요일 ARS단축번호 알려드리겠습니다. 단축번호 1번은 자동차고장 긴급출동 안내입니다. 2번은 자동차, 화재보험 사고접수 안내입니다. 3번은 보험료 납입 가상계좌발급, 즉시이체 및 증명서 발급 자동화서비스 안내입니다. 4번은 보험계약상담 안내입니다. 6번은 질병, 상해보험금 청구 안내입니다. 

 

업무외시간 ARS단축번호 안내합니다. 1번은 자동차고장 긴급출동, 2번 자동차/화재보험 사고접수 안내입니다. 3번은 보험료납입 가상계좌 보험계약내용 문자안내입니다. 4번은 질병, 상해보험금 청구 문자안내입니다. 

 

도움이 되셨다면, 좋아요, 댓글, 구독 감사합니다.