[배민] 배달의민족 사장님 입점신청 및 고객센터 안내

[배민] 배달의민족 사장님 입점신청 및 고객센터 안내 

 

 

이번 글에서는 배달의민족(배민) 사장님 입점신청 및 고객센터 전화번호에 대해 알아보겠습니다. 배민 앱에 입점하고 싶으신 사장님들이 보시면 좋습니다. 아래 내용들을 살펴보신 후, 배달의민족 사장님광장 홈페이지에서 더욱 자세한 정보를 확인할 수 있습니다. 

 

 

배민 사장님 입점신청 안내

배달의민족(배민) 입점 절차는 간단하고 쉽습니다.

배민입점을 원하는 사장님은 먼저 "사업자등록증/영업신고증/정산받을 계좌 통장사본/메뉴판 사진"을 준비합니다. 그런 다음, 배달의민족 사장님광장 홈페이지에 가입 후 메인화면의 "입점 신청하기" 버튼을 누릅니다. 가게/사업자 광고항목을 모두 입력해서 진행합니다. 이 과정에서 어려움이 있다면, 담당자와 전화상담하여 입점 신청을 진행하셔도 됩니다. 입점 신청이 끝난후 평균 2~3일 이내 심사 승인 결과를 알 수 있습니다. 단, 신청 건수와 처리 상태에 따라 평균 승인 시간보다 더 소요될 수 있으니 양해 바랍니다. 

 

배달의민족 사장님광장 홈페이지 바로가기

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내가 알고 싶은 지역의 배민에 입점한 사장님들의 업종별 주간매출을 확인해볼 수 있습니다. 

하루 최대 3회까지 조회 가능합니다. 

배달의민족 사장님광장 홈페이지에서 이용할 수 있습니다. 

 

 

우리 가게의 서비스 상품이 배민앱에서 어떻게 노출되는지 확인해볼 수 있습니다. 

 

"배민1(one)"은 주문부터 단건 배달까지 한번에 하는 서비스입니다. 홈페이지에서 해당 서비스의 자세한 이용가이드를 알아보시기 바랍니다. 

 

"배민오픈리스트": 가게 실주소를 기반으로 카테고리 리스트 상단 세 영역과 테마광고 영역에 가게를 노출할 수 있는 서비스입니다. 홈페이지에서 해당 서비스의 자세한 이용가이드를 살펴보시기 바랍니다. 

 

 

"배민울트라콜": 원하는 광고 주소를 선택해서 가게를 알릴 수 있는 서비스입니다. 홈페이지에서 해당 서비스의 자세한 이용가이드를 확인해보시기 바랍니다. 

 

"배민포장주문": 포장/방문 카테고리에 가게를 노출하고 포장고객까지 사로잡을 수 있는 서비스로, 한시적 무료로 제공됩니다. 홈페이지에서 해당 서비스의 더욱 자세한 이용가이드를 확인해보시기 바랍니다. 

 

 

 

배민 사장님 자주묻는질문 안내

01 배민에 광고하고 싶은데, 어떻게 가입 신청할 수 있나요?

광고 가입은 [배민사장님광장 > 일반회원 로그인 > 배민광고신청 > 입점 신청하기] 에서 신청하실 수 있습니다. 또는 광고가입센터 유선상담을 통해 신청 가능합니다. 광고가입센터 전화번호는 1600-2111입니다. 운영시간은 365일 09시~21시까지입니다.

단, 배민라이더스는 2021년 4월 12일부터 신규 가입이 중단되었습니다. 과거에 배민라이더스를 이용한 적이 있더라도 광고를 해지한 사장님은 2021년 4월 12일 10시 이후 재가입이 불가한 점 양해 바랍니다. 배민라이더스는 현재 배민1(one) 서비스로 이전되어 운영되고 있습니다.

자세한 내용은 배민사장님광장 공지사항을 참고하시기 바랍니다. 

 

 

02 배민 앱 월 광고비는 얼마인가요?

울트라콜 광고비는 월 80,000원입니다. 매월 정액제로 선 납부하는 방식으로, 광고비 납부가 확인된 후에 광고가 정상적으로 노출됩니다.

 

오픈리스트의 경우, 주문 건 당 6.8%의 주문 중개이용료가 부과되며, 별도의 광고비가 들지 않습니다. 바로결제 정산 시 정산금액에서 자동으로 차감됩니다. 

 

배민1(one) 상품의 경우, 별도의 광고비가 없습니다. 서비스 가입 후 최초 광고일부터 프로모션 가격이 자동으로 적용됩니다. 주문 건 당 주문중개 이용료 1,000원 + 배달비 5,000원과 카드수수료 및 결제이용료 3%가 부과됩니다. 

프로모션 종료 후, 배민1(one) 요금제는 '기본형과 배달비절약형 '요금제로 구분되며 자세한 내용은 공지를 확인하시기 바랍니다.

 

 

03 신규아이콘 뱃지는 따로 신청해야 하나요?

따로 신청하지 않습니다. 신규아이콘 뱃지는 가게 최초 광고 시작일이 90일 이내인 경우, 가게별로 자동 적용됩니다.

 

 

04 만약에 사업자를 변경한다면, 기존 광고와 리뷰를 그대로 승계할 수 있을까요?

2017년 5월부터 제도가 변경되었습니다. 가족과 동업자를 제외한 가게의 리뷰 승계는 금지 조치됩니다. 이는 고객에게 신뢰도 높은 가게 정보를 제공하고 양도양수를 통한 매매 대상에 리뷰가 포함되지 않도록 하기 위해서입니다. 리뷰 승계 상세 기준은 배민사장님광장 이용가이드에서 확인해보시기 바랍니다. 

 

 

05 배달의민족 광고를 이용중입니다. 전화주문만 가능하다고 나오는데 어떻게 해야 하나요?

"바로결제"를 노출하셔야 합니다. PC접수채널을 이용하시는 경우, 로그인을 하셔야 바로결제가 노출됩니다. 주문접수앱을 이용하시는 경우에는 로그인 할 필요없이 바로결제가 활성화됩니다.

 

메인 주문접수채널 변경은 [배민사장님광장 > 배민셀프서비스 > 사장님정보 > 바로결제정보] 에서 처리 가능합니다. 실제 반영까지는 5-10분 정도 소요됩니다.

 

배민 사장님 온라인 도움센터 안내

실시간 상담을 원하신다면, 카카오톡 상담과 온라인 채팅상담 이용이 가능합니다. 

1:1문의는 배달의민족 사장님광장 홈페이지에 로그인 하신 후 이용이 가능합니다. 

 

배민 사장님광장 고객센터 전화번호

배달의민족 사장님광장 고객센터 대표 전화번호는 080-849-0987(무료)입니다. 1600-0987은 유료입니다. 광고가입센터는 1600-2111입니다. 상담시간은 365일 오전 9시부터 오후 9시까지입니다.